お客さまのご意向と実情に応じた勧誘に努めます。
お客さまの保険商品・サービス等に関する知識、経験、財産の状況および加入目的等を十分に勘案し、お客さまのご意向や実情に沿った適切な保険商品・サービス等をご選択いただけるよう努めます。
保険商品・サービス等のご説明にあたり、お客様と直接対面しない保険商品販売を行う場合も含め、説明内容等を工夫し、お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう努めます。
お客さまのご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に保険商品・サービス等のご案内を行うよう努めます。
保険金等の不正取得を防止する観点から、適切な保険商品販売を行うよう努めます。
未成年の方、特に１５歳未満の方を被保険者とする保険商品については、適正な保険金額が設定されるよう適切な勧誘に努めます。
市場リスクを伴う投資性商品（変額保険・個人変額年金保険など）は、お客さまの商品購入目的、年齢、収入、投資などのご経験、財産の状況などに留意した勧誘に努めます。